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实干争先 向“新”而行 | 塔城沙湾公积金管理部“预约+绿色通道” 高效化解群众“紧急办”难题

实干争先 向“新”而行 | 塔城沙湾公积金管理部“预约+绿色通道” 高效化解群众“紧急办”难题

2025-10-31 23:00:45 来源:中新网新疆

  中新网新疆新闻10月31日(单丽莎)近日,塔城地区住房公积金管理中心沙湾市管理部通过“预约服务”与“绿色通道”的高效联动,为一位时间紧迫的群众提供了便捷、高效的服务,赢得群众的赞誉,展现了住房公积金服务的温度与速度。

  据悉,杨树霞女士因工作安排,仅有次日上午一小时时间办理业务,便向塔城地区住房公积金管理中心沙湾市管理部求助。工作人员接到求助电话后,迅速记录其信息,并一次性告知其办理相关业务所需的全部材料与流程。同时,立即启动内部协调机制,为其预约了专属服务时段。

  次日上午,杨树霞与其爱人按预约时间来到沙湾市管理部柜台。工作人员依据预约记录,第一时间开启“绿色通道”,为其提供优先办理服务。在工作人员熟练地操作与引导下,相关业务快速办结,整个过程比杨树霞预期用时更短。办完业务后,杨树霞夫妇对沙湾市管理部想群众之所想、急群众之所急的服务效率连连称赞,直言这样的服务既贴心又高效。

  沙湾市管理部推出的“预约+绿色通道”服务模式,是解决群众“燃眉之急”、提升政务服务体验的有效举措,不仅为办事群众节约了宝贵时间,更充分体现了“以人为本、灵活便民”的服务理念。下一步,沙湾市管理部将持续优化服务流程,不断探索创新服务模式,让更多群众享受到高效、便捷、有温度的住房公积金服务。

【编辑:袁晶】
《中国新闻》·大美新疆
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