伊州区丽园街道八一路社区的“轮值”机制、西河街道惠康园社区的“代表联络站+”模式，用精准有效的制度设计破解治理难题，让群众感受到实实在在的变化。

　　10月30日，在伊州区丽园街道八一路社区，一场特殊的联席会议正在召开，哈密市红十字会负责人作为本月轮值主席，正统筹推进新禧家园停车场扩建的收尾工作。这个困扰居民许久的停车难问题，如今正逐步得到解决。

　　“以前下班回家找车位得绕好几圈，现在停车场扩建了，听说就是社区和那些共建单位一起推进的，这事儿办得太实在了。”八一路社区居民王女士说。

　　破解难题的关键，在于社区党委牵头建立的共驻共建联席会议制度，以及创新推行的“轮值”机制。市医保局、市残联等5家单位负责人每两个月轮流担任轮值主席，统筹协调资源、推进民生项目。从政策咨询到设施改造，轮值单位带着责任下沉一线，让治理从“社区独奏”变成“多方合唱”。

　　八一路社区党委书记张芮晗说：“我们推行的轮值机制，彻底扭转了以往‘要我参与’的被动局面，让辖区单位主动扛起‘我要负责’的责任。就像新禧家园停车场建设，这个困扰居民许久的民生难题，从协调到启动施工仅用了不到3个月，实实在在的效率提升，正是制度优势转化为治理效能的生动体现。”据统计，八一路社区今年确定民生实事15条，截至目前已全部完成，解决居民矛盾纠纷29件，处理政务服务便民热线15条，开展文化活动37场次，邀请医疗服务队义诊10次。

　　同样在伊州区，西河街道惠康园社区的“代表联络站+”模式，让民意诉求有了“直通车”。10名涵盖自治区、市、区三级的人大代表，通过线上微信群、线下接待日、流动走访等多种形式，全天候倾听群众声音。截至目前，联络站已累计形成33条民生建议，开展矛盾纠纷调解、人居环境整治等活动6次，惠及群众445户1675人次。

　　“我们把联络站设在群众家门口，就是要让群众的心里话有人听，反映的问题有人管，这是我们的职责，更是制度赋予的使命。”伊州区惠康园社区党委书记吴淑娟说。

　　从伊州区社区“轮值”机制聚合力，到“代表联络站+”畅民意，哈密市以基层制度创新的“小支点”，正持续撬动全域治理效能升级的“大变革”。如今，无论是城市社区里民生实事的高效落地，还是乡村院落中矛盾纠纷的及时化解；无论是老旧小区改造的加速推进，还是便民服务窗口的流程优化，这些扎根群众需求的制度设计，已化作遍布哈密街头巷尾的民生温度。（克衣木·卡德尔）