实干争先 向“新”而行 | 塔城地区沙湾市政务服务中心:用“软服务”撑起 营商环境“硬实力”
2025-11-19 12:52:02 来源:中新网新疆
中新网新疆新闻11月19日电(陶鹏)为深化“放管服”改革、优化营商环境,着力推进政务服务便利化、规范化运行,提升公共服务效能,沙湾市政务服务中心通过优化服务流程,创新服务举措,积极推动大厅标准化建设,为企业、群众办事提供最大便利。
近日,在沙湾市政务服务中心帮办代办服务窗口,工作人员正在为即将开超市的个体户刘秋丽审核办理营业执照的相关资料,同时,还耐心地为她解释政策、讲解办理流程和需要的资料,以高效、热情、便民的服务举措提升群众的幸福感。
个体户刘秋丽说:“有帮办代办员全程帮助我审核提交材料,让我很省心,也免去了排队等候的困扰,效率很高。”
为破解企业群众办事“多头跑、反复跑”的痛点,提高企业群众办事效率,沙湾市政务服务中心定期组织窗口干部梳理公布办事指南,优化办事流程,落实“四减一优”举措,同时,为企业群众提供“延时办”“预约办”“帮代办”“上门办”等特色创新服务举措,打造便民利企的营商环境,满足企业群众的多元化需求。
自9月份,帮办代办员接手市监局窗口的帮办代办工作以来,已为企业群众提供帮办代办服务20余件,有效提升了工作效率。下一步,沙湾市政务服务中心将继续聚焦企业群众需求,持续深化“放管服”改革,拓宽帮办代办覆盖面,在工程建设、项目审批、企业服务、社会民生等重点领域服务事项上精准施策,开展“一对一”精准帮扶指导,打通服务群众“最后一公里”。
【编辑:袁晶】





















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