畅享“一站办”水电气暖联合报装便民服务
中新网新疆新闻11月25日电(卢宝利 王建云)“非常方便!今天来办理用电业务,工作人员还协助我一起办好了用水申请,省时又省力。”11月24日,市民李军在同时办结用电和用水业务后,对供电公司推出的联合报装服务表示高度认可。

为持续深化公共服务集成改革,切实破解群众办事“多头跑、反复跑”难题,国网阿克苏供电公司主动作为,积极对接阿克苏地区数字化发展局、住建局等部门,在供电营业厅创新设立“水电气暖一站服务”窗口,将便民服务延伸至群众“家门口”。自联合报装服务开通以来,该专项服务窗口已成功延伸至六个县(市)供电营业厅,让更多居民享受到集成服务带来的便利。
以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,国网阿克苏供电公司深化政企协同机制,依托政务数据共享平台打破行业壁垒,创新探索水电气暖联合报装服务模式。针对群众报装需求,全面整合优化原有办理流程,实现“一窗受理、并联办理、同步办结”。客户在申请用电新装业务时,可自愿同步提交水、气、暖报装需求,将受理资料通过线上平台定向推送至对应服务单位,无需再跨部门、跑多窗,真正将便民服务落到实处。
“真没想到现在办水电气暖这么省心!”在沙雅县城区供电营业厅办完业务的王阿姨满脸笑意地说,“之前新房装修办这些手续,得跑三四个单位,排队、交材料来回折腾,没有两三周根本下不来。现在就这一个窗口,一套资料交齐,不到一周所有手续都办妥了,真是太方便我们老百姓了。”
据国网阿克苏供电公司新闻发言人朱学荣介绍,国网阿克苏供电公司“水电气暖一站服务”窗口已累计高效受理联合报装业务41件,群众满意度达100%。下一步,阿克苏公司将持续深化政企合作,进一步完善线上“一件事”办理平台功能,通过营业厅公告、社区宣传、线上推送等多种渠道普及联合报装政策,不断提升服务知晓度与办理便捷度,以更优质的供电服务优化营商环境,为群众带来更多获得感与幸福感。





















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