工商银行新疆分行深入贯彻国家乡村振兴战略，立足新疆棉花支柱产业，创新推出个人信贷产品“棉农贷”。截至2026年3月，该产品贷款余额已突破21亿元，精准服务棉农融资需求，为地方特色产业发展和乡村振兴注入金融动能。

　　精准滴灌，惠农成效彰显

　　在工商银行总行战略支持下，工商银行新疆分行依托全国供销总社棉农综合服务平台，发挥工行数字金融优势，于2024年10月成功发放首笔“棉农贷”。该产品凭借便捷、高效的特点迅速获得市场认可。短短一年多时间，贷款规模实现跨越式增长，精准服务了不同规模棉花种植主体，有力促进了地方特色产业发展和棉农稳产增收。

　　数字驱动，智慧服务升级

　　工商银行新疆分行积极践行总行数字金融战略，以科技创新提升服务质效。

　　平台对接，服务直达。通过开放银行平台，将“棉农贷”服务无缝嵌入全国供销总社棉农综合服务平台。棉农在熟悉的生产服务平台即可完成数据授权与贷款申请，享受一站式便捷信贷服务。

　　数据画像，精准评估。融合权威农业科技数据与客户经理实地走访信息，构建“数据+场景”的客户评估模型，精准识别有效需求，提升服务精准度和效率。

　　移动办贷，效能跃升。依托总行专项支持上线的移动“PAD”涉农贷款功能，实现客户线上申请、客户经理移动端实时受理，构建了全流程线上化、场景化移动办贷链路，有效延伸服务半径，提升客户经理服务效能与客户体验。

　　协同联动，构建服务生态

　　工商银行新疆分行着力打造GBC（政务、产业、个人）协同联动的综合服务生态，全方位赋能棉花产业链：

　　强化政务对接，主动加强与各级政府、农业农村部门及兵团师团连队的协作，精准掌握产业政策与农户需求，为精准服务奠定基础；深化产业联动，重点服务棉花产业链核心企业（收储、加工、农资农机等），组建联合服务团队，通过核心企业触达其上下游农户、合作社，实现产业链批量化、规模化服务。深耕个人服务，推行“零售+普惠”一体化服务模式，整合专业力量，为不同规模种植户匹配“棉农贷”“种植e贷”等产品。坚持线上线下融合服务，延伸服务至资金结算、优惠活动等，为客户提供综合金融支持。

　　扎根一线，激发基层活力

　　工商银行新疆分行充分激发基层首创精神，涌现出一批服务“三农”的骨干力量。阿克苏分行组建“联合服务队”深入田间地头，提升客户触达率。喀什分行采用“师带徒”模式提升团队能力，联合本地国企、农资点批量服务棉农。巴州、石河子、昌吉分行深入各村队宣讲政策，有效提升品牌知晓度和信任度。分行层面及时总结提炼基层服务优秀案例，通过培训赋能全辖，持续提升一线服务效能。

　　工商银行新疆分行通过棉农贷”，构建了“数字驱动、场景嵌入、生态协同”的特色产业服务模式，有效支持了新疆棉花产业发展和棉农增收，是金融服务乡村振兴的有益探索。未来，分行将继续坚持“场景为基、联动为要、科技赋能”的理念，积极探索拓展更多种植业场景融资服务，为全面推进新疆乡村振兴和经济社会高质量发展贡献金融力量。（兰海涛）