春运收官:新疆铁路用担当与温度铺就平安出行路
随着春运落下帷幕,新疆铁路用40天坚守、576.4万人次旅客平安抵达,为2026年春运画上圆满句号。这一组数字的背后,是铁路人日夜兼程的守护,是“天山雪莲”服务品牌的温暖传递,更是新时代治疆方略下,铁路部门服务各族群众美好出行、助力新疆高质量发展的生动实践。
作为“十五五”规划开局之年的首次春运,新疆铁路面临着春节假期延长、冰雪旅游火热、旅客出行暴增等多重考验。从增开喀什至重庆西等方向列车,到动态开行590列临时客车,再到创新开行“中国雪都·我的阿勒泰号”冰雪主题列车,新疆铁路部门以“南北增直通、地州填空白”的策略,精准匹配旅客出行需求,用运力扩容的硬核举措,破解了春运出行难题,创下加开旅客列车新高纪录,让各族群众返乡团圆、旅游出行的愿望得以顺利实现。
更让人动容的是藏在细节里的服务温度。从乌鲁木齐到喀什,“天山雪莲”服务队活跃在车站各个角落,双语咨询、乘车帮扶让各民族旅客倍感亲切;全疆候车区免费充电全覆盖、雪具存放区开辟、“轻装行”行李暂存服务,每一项便民举措都直击旅客痛点;送“福”字、办文化活动,让春运旅途充满了年味儿与温情。这些看得见、摸得着的变化,不仅提升了出行体验,更让“人民铁路为人民”的宗旨在天山南北落地生根。
面对降温降雪大风等6起自然灾害,新疆铁路部门更是用责任筑牢安全防线。千余人次巡检整修、清雪除冰,重点处所铺设防滑垫,联动地方交通部门做好旅客接驳,每一次应急处置都彰显着铁路人的担当。正是这份“敏感、用心、用情”的坚守,让旅客在极端天气下依然能感受到平安与温暖,也让新疆铁路成为保障春节旅客畅行、促进民族团结的重要纽带。
春运的结束,是新一年奋斗的开始。新疆铁路用40天的坚守,交出了一份让人民满意的答卷,也为“十五五”开局之年奠定了坚实的民生基础。未来,随着铁路网的不断完善与服务的持续升级,新疆铁路必将继续承载着各族群众的美好期盼,在服务国家战略、助力新疆发展的征程上,书写更加精彩的篇章。(杨咪咪)





















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