“以前办户口、换驾照得跑好几个地方，来回折腾太费时间，现在有了‘一窗通办’，所有事都能一下全部搞定，太方便了！”3月17日，刚在叶城县行政审批局公安业务大厅办完户口迁移和机动车免检标志核发业务的居民买买提·吐尔逊称赞道。日前，叶城县公安局“一窗通办”服务已全面升级，整合户籍、交管、边境管理等多项高频业务，以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，通过优化流程、完善举措，切实提升各族群众办事获得感与幸福感。

　　在叶城县行政审批局公安业务大厅，综合窗口秩序井然，工作人员高效履职、主动对接群众需求。以往需辗转多个科室、耗时大半天的业务，如今在一个窗口就能快速办结，平均办理时长从过去的90分钟压缩至30分钟以内，办理效率提升60%以上。“我们打破警种壁垒，将户政、交管、治安等64项高频公安政务服务事项整合进驻，实现‘无差别受理、一体化办理’。”叶城县公安局户政服务中心负责人余倩介绍，通过数据共享打破部门隔阂，彻底解决了群众办事“多头跑、反复跑”的难题，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　此次升级，叶城县公安局立足“少跑路、提效率”，在叶城县城区科学布局三大服务点位，实现便民服务全覆盖。除行政审批局公安业务大厅外，喀格勒克镇派出所、东城区派出所户籍大厅也同步提供“一窗通办”服务。其中，喀格勒克镇派出所户籍大厅新增驾驶证自助体检仪，打通了驾驶证换领的便民堵点，让群众无需多跑路，实现“零跑腿、省时间”。

　　“本来以为换驾照得先跑医院体检，再去车管所排队，没想到在派出所十几分钟就全办完了，从照相、体检到受理、领证一步到位，太省心了！”居民买买提·阿布都拉拿着刚换好的驾驶证笑意满满。他表示，自己工作繁忙，没时间专门去医院体检，自助体检仪的投入使用，彻底解决了他的烦心事。

　　民警在喀格勒克镇派出所户籍大厅耐心指导群众操作自助体检仪，拍照、视力检测、肢体检查等环节有序推进，全程仅需10余分钟，较以往“医院体检+窗口办理”的模式，耗时缩短70%，大幅减少群众办事成本。“自助体检仪实现了驾驶证补换领‘照相、体检、受理、领证’全流程闭环办理，效率翻倍，切实解决了群众‘体检跑医院、办事跑窗口’的痛点，真正让群众少跑路。”所长杜宝平说。

　　据悉，升级后的“一窗通办”可办理业务涵盖多个领域：身份证申领、换补领及临时身份证办理；出生登记、死亡注销、户口迁移、信息变更等全流程户籍业务；边境管理区通行证一站式申领；简易事故处理、驾驶证补换领、机动车免检标志核发等高频交管业务，同时可提供户籍档案查询、政策咨询等服务，真正实现“进一扇门、取一个号、办所有事”。

　　“我刚从外地务工回来，要补办身份证、办理户口回迁，本来以为要跑好几个地方、等好几天，没想到在一个窗口就全办完了，全程不到20分钟，不用来回折腾。”居民张先生笑着说，以往办理此类跨项业务很耗费时间，如今当天申请、当天办结，原本担心异地回迁手续繁琐，“一窗通办”不仅高效办结，更让他真切感受到了服务升级带来的便捷。

　　“我们将持续深化‘一窗通办’改革，不断优化流程、完善设施、提升质效，聚焦群众‘急难愁盼’，把便民服务送到家门口，用心做好每一项服务，全力提升群众办事满意度。”叶城县公安局党委委员赵新星表示。

　　通讯员：程超、买买提艾则孜