泽普县行政服务中心始终紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，打造“政务家园”服务品牌，将民族团结进步创建融入政务服务各环节，先后获评地区级民族团结进步模范集体、自治区级民族团结进步示范单位，让民族团结之花在政务一线持续绽放。

　　走进泽普县行政服务中心大厅，32个窗口部门、50个服务窗口井然有序，85名干部职工坚守岗位，耐心为各族群众办理各类业务。泽普镇居民史佳琪前来办理医保报销业务，工作人员接过材料迅速审核，片刻便顺利办结。她感慨道：“本来担心手续复杂要跑好几趟，没想到工作人员全程帮办，态度好、效率高，在这里办事就跟在家一样踏实。”

　　泽普县行政服务中心始终秉持“各族群众一家亲”的理念，聚焦群众办事难点痛点，为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”全程陪同服务，累计完成帮办代办700余件，切实解决各族群众急难愁盼问题。中心主任殷永生介绍：“我们把每一个办事窗口都当作民族团结的宣传岗、服务岗，通过精准便民服务、暖心帮办代办，让各族群众在办事过程中增进感情、凝聚共识，让民族团结之花常开长盛。”

　　在优化线下大厅服务的同时，中心坚持服务下沉、惠民上门。近日，工作人员来到依玛乡博斯坦村开展入户走访和政务服务宣讲，面对面普及惠民政策，手把手指导注册、操作新疆一体化政务服务平台，讲解线上办事流程和查询方式，让群众足不出户就能享受便捷政务服务。这个村的阿曼古丽·库地来提开心地说：“以前办事只知道跑大厅，现在工作人员上门教我们用线上平台，在家就能查政策、办业务，不用来回跑腿，越来越省心了。”

　　依托“放管服”改革，该中心持续提升政务服务效能，全力推进“一网通办”，目前全县政务服务注册用户超11万，发布政务服务事项954项，累计办理网办业务14万余件次。同时开通特殊群体上门预约服务，精准打通便民服务“最后一公里”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

　　殷永生表示：“中心将持续深化政务服务改革，把民族团结创建融入服务全流程，以暖心阵地、贴心服务搭建各族群众交往交流交融的平台，用务实举措让各族群众共享优质政务服务，持续擦亮民族团结政务品牌，为泽普县民族团结进步和经济社会发展贡献政务力量。”（阿斯木古丽·吐鲁洪江 李润菁）