近日，一面锦旗和一封感谢信被送到石油新城街道北环路社区，感谢信背后，是一场温暖人心的“接力护送”。

　　此前，社区居民张女士的母亲因病治愈出院，却因行动不便，面临“上楼难”的困境。老人年事已高、身体虚弱，靠家人之力无法安全抬上楼，全家人心急如焚。情急之下，张女士向社区发出求助。接到求助后，社区工作人员第一时间响应，迅速协调志愿者组成援助小队，提前抵达老人出院接应点等候，用最快速度搭建起“暖心通道”。

　　当载着老人的车辆抵达，志愿者们立刻上前，分工协作、小心翼翼地将老人搀扶下车。上楼过程中，大家轻手轻脚、全程呵护，生怕让老人受到一丝磕碰。从接到求助到顺利送老人回家，社区与志愿者的接力配合高效有序，没有丝毫耽搁，用默契与温情破解了“出院上楼难”的困境，也温暖了老人和家属的心。

　　石油新城街道北环路社区北环路社区居委会委员陈敏表示，这虽然只是一件民生小事，却关系到居民实实在在的困难。社区始终坚持把群众的“急难愁盼”放在首位，通过快速响应、接力援助，让居民在需要帮助时能够第一时间感受到社区的温暖。

　　一场暖心接力，解决了居民的燃眉之急；一面锦旗，承载着最真挚的认可与感恩。在这场跨越“最后几层楼”的护送中，社区工作人员和志愿者们用行动诠释了为民服务的初心，用默契传递了邻里守望的温情。从接到求助到完成任务，每一个环节都彰显着基层组织的责任与担当。（玉苏甫·艾买提 张小英）