为持续深化“放管服”改革，推动政务服务措施落地见效，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，3月17日，若羌县公安局专业巡逻防控大队聚焦群众急难愁盼问题，以数字化改革为抓手，以服务提质为核心，以规范管理为支撑，全方位重塑公安政务服务流程，用暖心服务践行初心使命，切实交出群众满意的民生答卷。

　　政务服务窗口严格遵循“精简、统一、高效、便民”原则，结合工作实际健全完善服务机制。业务办理方面，全面落实领导责任制、户口审批终身负责制、一次性告知制等制度，全力保障“最多跑一次”改革落地见效。警民沟通方面，专门设立户政工作公示栏，清晰公开各项户籍业务办理标准、规范及春节期间办理流程，让业务流程全程透明化，真正做到公开、公平、公正，方便群众一目了然、安心办事。

　　以“流程最简、时限最短、服务最优”为目标，持续优化业务规范、简化办理步骤，从源头减少群众“来回跑、反复跑”的困扰。窗口民辅警主动靠前服务，手把手指导群众操作“新疆公安微警务”小程序，大力推行“网上办、掌上办、就近办、一次办”便民举措。耐心讲解“互联网 +”户政服务平台办理流程、所需手续，细致解读惠民政策，实时答疑解惑；同时开通业务预约服务，精准节约群众办事时间，用高效服务赢得群众真心点赞。

　　始终坚守坚持以人民为中心的发展思想，组织民警深入辖区开展便民利民措施宣讲，同步发力线上线下两大宣传阵地，全面推广“自助办、预约办、上门办、加急办”服务。充分发挥新媒体传播优势，扩大新政宣传覆盖面，让群众足不出户就能知晓业务办理流程、备齐相关手续，不断提升政务服务知晓率和利用率，全力打造“群众满意、群众放心”的若羌公安窗口服务品牌。

　　下一步，若羌县公安局将持续深化“放管服”改革，常态化开展“新疆公安微警务” 宣传推广，让“足不出户办业务”成为常态，让更多群众真切感受到改革带来的便捷与贴心，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（史博、范琦辉）