“自驾千里奔赴阿勒泰，一路风光满目怡人。最让人惊喜的是随处可见的工会驿站，不仅能歇脚休憩、免费充电、取用热水，还能咨询本地游玩攻略。方寸驿站暖意满满，真切感受到了这座城市的热忱，我决定多停留几日，慢慢领略阿勒泰市的美景。”6月3日，安徽自驾游客杨帆在阿勒泰市工会驿站休整时，向记者道出了自己的暖心感受。

　　当前，阿勒泰市文旅市场持续升温、热度高涨，G219国道、阿禾公路等热门旅游线路车流如梭，全国各地的自驾、摩旅游客纷至沓来。为持续优化全域旅游服务环境，升级游客出行体验，阿勒泰市总工会充分盘活现有服务资源，依托全市工会驿站提质增效、拓展功能、延伸服务触角，打破传统单一服务模式，在扎实保障户外劳动者合法权益的基础上，面向广大外来游客优化服务、升级供给，以精细化、有温度的便民服务，擦亮“雪都阿勒泰”文明旅游城市名片。

　　目前，阿勒泰市全域布局12个工会驿站，包含4个边境工会驿站，采用“自建+共建”的建设模式，精准布局在城区主干道、核心商圈、景区周边、交通要道等关键区域，地理位置优越、配套设施完善。一直以来，驿站始终坚守服务初心，聚焦环卫工人、快递骑手、执勤交警、公交司机等户外一线劳动者群体，配齐空调、微波炉、饮水机、应急药箱、手机充电桩、休闲座椅等便民设施，常态化提供饮水热饭、避暑取暖、临时休憩、应急救助等免费服务，切实解决了户外从业者“喝水难、休息难、就餐难”的现实困境，成为扎根城市街巷、守护一线劳动者的暖心港湾。

　　伴随全域旅游持续火爆，大量跨省游客涌入阿勒泰市，旅途休整、物资补给、应急求助等便民服务需求大幅攀升。贴合旅游市场新形势和群众新需求，阿勒泰市总工会主动升级服务、拓宽服务边界，对全市所有工会驿站全面免费向游客开放，让原本服务一线职工的“劳动者暖心驿站”，变身服务八方来客的“游客旅途之家”。

　　为方便游客快速定位、便捷到访，市总工会已完成所有工会驿站的地图标注工作，游客可一键导航、直达站点。结合自驾、摩旅游客的出行特点，各驿站精准优化服务内容，免费提供停车休整、热水补给、旅游线路咨询、简易工具借用等特色服务，常备肠胃药、创可贴等应急物资，高效化解游客旅途突发难题，填补了景区与城区之间零散便民服务的空白。同时，驿站内摆放本地景区导览图、游玩攻略、美食民宿指南等资料，工作人员化身志愿向导，主动为游客答疑解惑、指引路线，提供本土化、精细化的出行参考，助力游客畅享阿勒泰之旅。

　　“一路自驾过来，见到工会驿站全面对游客开放，充电、休息一应俱全，设施完善、服务贴心。”山东自驾游客孟强说。一件件细微的便民举措、一次次暖心服务，让游客真切感受到了阿勒泰市的温暖与包容，也成为众多游客旅途之中的惊喜与美好回忆，收获了广大游客的一致好评。

　　在服务游客的同时，各工会驿站始终坚守服务一线劳动者的核心职能，常态化开展四季暖心服务。夏季供应解暑茶饮、清凉物资，冬季提供取暖休憩、暖心保障，以持续、精细的服务守护户外劳动者的工作与生活。“跑单累了就能来驿站歇脚、热饭喝水，不用在路边将就，工会的贴心关怀，让我们干活更有劲头、更有底气。”外卖骑手崔海波说。

　　阿勒泰市总工会党组成员、副主席高颖玲表示：“工会驿站是服务一线职工、展示城市文明形象的重要窗口。下一步，我们将紧扣民生保障和文旅服务双重需求，持续优化全市14座工会驿站服务功能，紧扣旅游旺季游客核心需求，不断丰富服务项目、完善配套设施、提升服务质效。以‘小驿站’承载‘大服务’，既用心守护一线劳动者的烟火幸福，全力保障文旅服务提质升级，让每一位奔赴雪都的游客都能乘兴而来、满意而归。”（李新爱）