中新网
分享到:

南航推进防疫申报便捷化 多措并举协助旅客成行

南航推进防疫申报便捷化 多措并举协助旅客成行

2022-08-18 17:47:10 来源:中新网新疆

  中新网新疆新闻8月18日电(袁少锋 夏力恒)乌鲁木齐进入静态管理期间,各地不断加强涉乌航线管控力度,旅客出行存在较大不便,需按照目的地防疫政策进行申报,一定程度上增加旅客出行时间成本。

image

  为让广大旅客出行更加便利,自8月14日起,南航新疆分公司推出系列措施,助力旅客出行便捷化。推出智能发信服务,提前一天短信告知旅客目的地防疫政策及注意事项,提示旅客提前申报。设计一码通海报,针对部分城市防疫健康码种类过多的问题,旅客申报不便的问题,制作一码通海报,张贴在值机柜台,方便旅客随时申报,平均节省旅客时间超过3分钟。打造出行无忧服务,开设老年旅客、特殊旅客、首乘旅客专柜,提供健康申报代填等服务,助力重点旅客逾越技术鸿沟。

image

  同时为旅客快速识别南航工作人员,印制“南航地服部”标贴,让候机楼“大白”主动亮身份;候机楼及时开展各类柜台和旅客摆渡车的消杀,登机口落实每位旅客登机前手部消毒,值机区域提供防疫政策解答、退改签及住宿咨询等服务。通过一揽子服务措施,切实协助旅客顺利成行,通过加强与候机楼各驻场单位密切协作,实现候机楼旅客快速疏散,避免了旅客大规模聚集,确保现场运行正常。

  疫情当下显真情,细微之处暖人心,南航新疆分公司将持续秉承民航局“真情服务理念”,致力为旅客提供“亲和精细”服务体验,以实际行动践行人民航空为人民,满足旅客日益增长的服务需求。

【编辑:阿丽娅】
《中国新闻》·大美新疆
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [ 京公网安备 11010202009201号] [京ICP备05004340号-1] [可信网站验证] 总机:86-10-87826688
制作:中新社新疆分社  技术支持:0991-8557237  新闻热线:0991- 8550318 / 8556479  
Copyright ©1999-2022 chinanews.com. All Rights Reserved