中新网新疆新闻10月19日电（路臻）面对乌鲁木齐市疫情防控严峻态势，工行乌鲁木齐分行积极行动、主动作为，全力落实助企纾困政策，聚焦企业客户融资需求方面的急难愁盼，大力开展票据贴现业务线上化推广，有效发挥金融支撑保障力量。近日，成功签订新疆首笔线上银行承兑汇票贴现合作协议，实现了贴现业务合作协议线上签约的零突破。

　　把脉融资难点。近年来，在票据业务数字化转型发展过程中，工行乌鲁木齐分行始终坚持“服务至上”，着力提升线上服务能力。尤其面对当前疫情防控形势，该行认真摸排分析研究企业客户融资难点，主动跟踪、靠前服务，积极宣传线上协议签约的优势及特点，加强线上协议签约推广力度，有效缓解客户融资难、融资慢等问题，从而有效提升融资服务效率和准确性。

　　疏通融资堵点。该行针对票据贴现业务办理过程中存在的问题，下大力气着力推广线上化。线上协议签约不仅可以有效提升业务办理效率，减少客户需自行提供的证明资料，做到了让客户“少跑腿”，解决了客户因票据要素不全出现的多次往返问题；同时银行承兑汇票贴现业务合作协议，线上签约，足不出户即可完成，为客户提供全天候、全方位的服务，做到了让数据“多跑路”，为客户解决疫情期间无法出行的困难。

　　加强融资服务。该行一方面对现有目标客户进行梳理。对暂未签约客户，积极宣传线上协议签约的便捷优势，持续做好客户签约拓新，同时对协议即将到期的客户，逐户进行维护回访，积极准备协议续签，确保客户服务不断档，银企合作不中断；另一方面该行开展内部在线答疑，以日常工作中实际存在的情况及难点为案例，切实提升员工专业水平和服务能力。

　　工行乌鲁木齐分行将坚决贯彻落实总分行战略部署，践行金融为民责任，解客户忧愁、纾企业之困，以便捷高效的金融服务，为企业发展注入“强心剂”，切实助力实体经济发展。