中新网新疆新闻11月29日电（蒋启洪 姚冶） 11月23日，国网吐鲁番供电公司工作人员来到新疆新隆源工贸有限公司运营的托克逊县喀拉克孜勒金矿开展用电安全检查服务，指导企业电气维护人员做好电力设施运维工作。该项目属于自治区“八大产业集群”重点发展项目之一，因生产规模扩大近期新启用1台1600千伏安变压器，国网吐鲁番供电公司第一时间安排专人跟进，通过细致服务保障企业高效生产、安全可靠用电。

　　新疆维吾尔自治区2023年政府工作报告提出，今年新疆将培育壮大特色优势产业，加快打造以“八大产业集群”为支撑的现代产业体系，推动经济高质量发展。其中，包括油气生产加工、煤炭煤电煤化工、绿色矿业、粮油、棉花和纺织服装、绿色有机果蔬、优质畜产品、新能源新材料等战略性新兴产业集群。

　　经济发展电力先行，国网新疆电力有限公司紧跟新疆维吾尔自治区决策部署，着眼“八大产业集群”等重点领域用户用电需求，积极发挥电网企业战略支撑作用，通过一系列“有实效、真惠企”的供电服务举措持续优化电力营商环境，降低企业用能成本，助力自治区经济社会高质量发展。

　　服务前置 提升用户接电效率

　　“毛先生，您好，我是国网阿克苏供电公司市场开拓班客户经理孙永振。我们通过自治区投资项目在线审批监管平台了解到，贵公司最近有一个富满油田产能建设项目配套工程，想提前了解一下该项目的用电安排，我们提早做准备……”11月17日，国网新疆电力有限公司工作人员依托政企信息共享机制，获取到企业工程项目备案信息，随即组织工作人员主动对接建设单位，提前了解企业项目用电计划，做好服务前期工作。

　　今年以来，国网新疆电力有限公司持续推动优化电力营商环境，依托“阳光业扩一站通”服务平台充分挖掘电力数据价值，通过与自治区政府相关部门共享服务信息，建立高效的政企协同机制。各地州市供电公司可依托该机制从新疆维吾尔自治区投资项目审批监管平台及时获取各类工程项目备案信息，从而提前对接项目实施方，开展办电服务、超前启动电网规划，压缩接电时间，做到“宁可让电等发展，不让发展等电”。

　　国网新疆电力有限公司工作人员走进用电企业，了解企业用能需求，宣传安全用电知识。（周嘉言 摄）

　　对用电计划明确的客户，各地（州、市）供电公司会结合客户项目施工计划和用电安排，与客户签订业扩配套工程建设时限契约书，制定供电工程建设计划，确保配套电网工程建设与客户用电工程同步或适度超前完工，助力企业早投产、早受益。

　　此外，国网新疆电力有限公司还根据企业项目电压等级、用电容量等信息，组建跨专业、多部门联合服务团队，对自治区“八大产业集群”、重点招商引资项目进行“一对一”全过程跟踪督办服务。

　　据统计，今年以来，国网新疆电力有限公司通过自治区投资项目在线审批监管平台提前对接用电企业，将4011项有用电需求但用电具体时间尚不明确的项目纳入储备，可随时提供后续服务；新疆电网新增报装用电客户89.45万户，报装容量达7890.27万千伏安，完成送电88.56万户，送电容量4228.71万千伏安；累计重点挂牌督办35千伏及以上重点用电项目360项。

　　政策惠企 降低用户用能成本

　　“多亏了你们的细致服务，电力公司投资建设了线路和分界开关，仅这一项就帮我们节省了50多万元支出。”11月17日，新疆交投实业有限责任公司木垒服务区充电桩项目正式接电投运，项目负责人满东行对开展回访服务的国网木垒县供电公司工作人员说。

　　国网新疆电力有限公司工作人员在新疆交投实业有限责任公司木垒服务区进行充电桩信息核查工作（王纪权 摄）

　　今年以来，国网新疆电力有限公司积极履行驻疆央企社会责任，发挥供电服务对经济社会发展的促进作用，大力推动“三零、三省”服务，为企业降低接电成本。期间，为报装容量160千瓦及以下的企业客户提供“三零”服务，实施低压接入电网，将电网投资界面延伸至客户红线。表计表箱及电源侧电网工程全部由供电公司投资建设；为大中型企业提供“三省”服务，由供电公司出资建设产权分界设备等电网配套设施至用户红线。截至目前，国网新疆电力今年累计通过“三零、三省”服务企业客户13.83万户，据测算合计节约客户办电成本约9.63亿元。

　　此外，国网新疆电力有限公司还依托用电信息采集系统和网上国网等数字化平台技术，结合12种能效分析模型和90余个行业能效标准数据，从变压器负载情况、峰谷平时段用电情况、负荷趋势等方面为用电企业提供能效分析，并通过“网上国网”App推送能效账单，给出节能降耗建议。此项服务可帮助企业清晰掌握自身用能水平，合理优化生产计划，降低用能成本。今年以来，公司累计向新疆企业用户推送能效账单报告229647份。

　　另外，针对“八大产业集群”企业发展过程中的金融服务需求，特别是中小微企业资金压力大、融资难等问题，国网新疆电力有限公司今年着力推动国家电网公司“电e金服”服务在新疆应用普及，减轻企业资金周转压力。联合国网数科公司制定推广方案，新疆各地市供电公司同步开展客户“大走访”活动，对经营区内企业进行全面摸排，帮助用电企业与融资机构有效对接，助力企业用户降低融资成本和用能支出。

　　据统计，今年以来，国网新疆电力有限公司通过“电e金服”平台，累计为102家中小微企业提供“电e贷”预授信额度5311.01万元；帮助5家集团企业客户通过“电e证”融资11727.41万元、“电e票”融资67170万元。

　　可靠保障 确保用户安心用电

　　“通过你们的检查和技术支持，我们公司的2个煤矿实现了双电源供电，生产用电有了双保险，太安心了。”11月10日，中煤能源新疆煤电化有限公司电气安全业务管理员张恒对国网昌吉供电公司回访的工作人员表达感谢。此前，国网昌吉供电公司在开展用电安全隐患排查过程中，指导该企业完成双电源供电升级，全面提升了该企业生产用电可靠性。

　　今年以来，国网新疆电力有限公司采取“上门服务+技术下沉”模式全方位保障用户生产用电安全可靠。主动对接各地政府相关部门和用电企业，在掌握用电客户生产周期安排的基础上，组织营销、供电指挥、配网等多专业人员协同配合，深入田间地头、工厂车间等生产一线场所，对用户的用电设备状态、线缆排布、应急电源配置、电工上岗资质等指标逐一排查，确保安全生产。通过检查，新疆电网供电营业区内煤矿及非煤矿山、冶金及化工等重要电力用户供电电源、自备应急电源配置合格率分别提升至92.14%和 98.46%。

　　国网新疆电力有限公司工作人员深入企业用户厂区，检查生产设备用电安全情况。（周嘉言 摄）

　　在粮食生产关键节点，国网新疆电力有限公司动员4600多名基层台区经理与1300多个乡镇政府建立联动服务机制，在春耕春灌期间对供电营业区内农排机井等农机设备开展用电隐患排查。秋季棉花采收期间，先后组织检查力量1500余人次，完成供区内全部933户棉花加工企业用电安全隐患排查工作。累计发现并指导用电企业整改完成问题280项，通过现场培训、发放宣传册等形式向3000余名棉花加工企业从业人员进行了安全用电知识和触电急救措施宣讲。

　　此外，国网新疆电力有限公司针对农业生产等各类季节性、高频次的灵活用电需求，打破传统供电服务模式，创新推出共享用电服务，助力乡村振兴事业发展。实施过程中开辟办电绿色通道，执行短时用电零报装原则，由国网新疆电力统一选址、安装“扫码共享用电”装置，可满足农排灌溉、农药喷洒、农机充（供）电等低压用电场景。目前，国网新疆电力有限公司先后在新疆5个地州市开展试点，先后建成投运地摊夜市、农业排灌、电动自行车、共享农机等扫码共享用电项目，试点区域用户用电量近7万千瓦时。

　　接下来，国网新疆电力有限公司将持续关注企业发展，持续在提供优质服务上做“加法”，不断提高服务管理质效，全力服务“八大产业集群”，确保项目及时接电，持续为新疆经济社会高质量发展赋动能、作贡献。