“警察同志，麻烦你们帮帮我！我的车突然打不着火了，马上要赶去上班，这可怎么好啊！”5月18日，库尔勒市公安局塔什店镇派出所民警开展常态化执勤时，突然接到群众艾女士的紧急求助，电话那头的语气里满是焦急与无助。民警闻令即动，当即调转巡逻车赶往现场，以最快速度为群众纾困解难，用实打实的行动践行“民有所呼、我有所应”的铮铮誓言。

　　抵达现场后，民警一眼便看到艾女士的私家车打着双闪，静静地停在路边，引擎盖已经敞开，艾女士则在车旁焦躁地来回踱步，满脸愁容。经耐心询问得知，该车因长期停放导致电瓶亏电，艾女士尝试了多种方法都无法将车辆启动，而周边无任何汽车维修店铺，眼看上班时间越来越近，焦急之下，她只好向巡逻民警求助。

　　了解事情原委后，民警一边轻声安抚艾女士的情绪，一边迅速从巡逻车内取出随车配备的应急启动电源和勾车线。“您别着急，这种车辆亏电的情况我们经常遇到，很快就能帮您启动，保证不耽误您上班。”民警一边暖心安慰，一边熟练地打开巡逻车和故障车的引擎盖，仔细辨认电瓶正负极，动作娴熟且谨慎地连接好勾车线路，全程规范操作、一丝不苟，生怕因操作失误损坏车辆部件。

　　经过十分钟的紧张忙碌，随着“嗡”的一声清脆引擎轰鸣，故障车辆成功启动。艾女士悬着的心瞬间落地，紧紧握住民警的手再三道谢：“太感谢你们了警察同志，真是帮我解了燃眉之急，不然我今天上班肯定要迟到，还要扣工资！”

　　民警随后仔细检查车辆，确认无其他安全隐患后，耐心叮嘱艾女士：“以后要及时检查车辆电瓶状态，日常停车后一定要确认关闭所有车载用电设备，这样才能避免再次出现电瓶亏电的情况。”叮嘱完毕，民警认真整理好应急工具，转身登上警车，继续投入到辖区执勤工作中，守护群众出行安全。（郭燕）