天山网讯（通讯员吴永捷 任天龙报道）自8月以来，工商银行新疆分行坚决贯彻落实自治区、总分行经济社会发展各项决策部署，全力做好普惠金融服务保障，切实为小微客群纾困解难，进一步助力稳定经济大盘，履行工商银行新疆分行社会责任，彰显大行担当。

工作人员正在线上办公。

　　小微企业和个体工商户是经济社会发展的基石，具有“体量小”“数量多”的特点。小微企业、个体工商户不少经营出现困难，工商银行新疆分行高度重视，举全行之力，多措并举，切实加强小微企业客户金融服务。全行通过“电话+短信+微信公众号+手机银行+远程银行中心+支行网点客户维护群”的线上全渠道协同服务模式，以“税务贷”“烟草贷”“商户贷”等线上重点产品为抓手，为小微企业、个体工商户提供快捷、高效的融资服务，切实解决其阶段性的资金困难。　

工作人员正在线上办公。

　　9月初，新疆一企业资金周转困难，急需资金用于支付收购农产品的货款，工商银行乌鲁木齐铁道支行服务人员在了解这一情况后，第一时间与企业法人联系，启动绿色通道，采取特事特办的方式为该企业办理125万元小微贷款，解决客户“燃眉之急”，赢得企业好评。

　　8月至10月，工商银行新疆分行累计投放普惠小微贷款53.25亿元，支持批发零售业、制造业、农林牧渔业等各类小微企业近5000户。