“什么是公共租赁住房？申请条件是什么？”近日，在“阿克苏政务服务”抖音号开办的“政务微课堂”上，阿克苏地区政务服务和公共资源交易中心工作人员“云端”履职，推动政策红利直达快享。

　　移动互联网时代，网民在哪，政务新媒体就服务到哪。为进一步创新服务方式、拓展服务载体、提升服务能力，地区政务服务和公共资源交易中心创新推出“政务微课堂”系列视频，内容涵盖人社、医保、住建、市场监管、民政、交通、税务等部门涉及企业和民生的高频政务服务事项，通过互动讲解，将办理过程中所需的材料、办理流程、办理方式等内容制作成系列短视频，为群众“划重点”，提供更加专业、详细的“事前辅导”，有效避免群众“来回跑”。

　　为让群众“一听就懂、一看就会”，阿克苏地区政务服务和公共资源交易中心以公共场所卫生许可事项“免申即办”改革为契机，针对理发、美容等营业场所卫生许可标准高、卫生许可现场监督检查很难一次达标等现象，通过选取证照齐全、装修布局规范的理发店、美容店作为宣传推广的“样板间”进行实景拍摄，让办事群众更加直观、清楚地了解美容美发营业场所的卫生许可规范及要求，有效提升营业场所卫生许可达标率。

　　“短视频时长大部分在2—3分钟，相比文字版的办事指南，视频形式更加直观，群众更容易看得懂、记得住。自首期‘政务微课堂’开播以来，已制作、播放14部视频，浏览量达3万余人次。”阿克苏地区政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任田军介绍，将通过“苏心办”微信小程序、“阿克苏政务服务”微信公众号和抖音号、政务服务大厅电子屏等多种宣传方式，持续提升政务服务的传播力、引导力和渗透力。（阿克苏地区融媒体中心 记者 赵霞）