近日，中国联通新疆分公司党委书记、总经理施巍巍在和田皮山县，开展FTTR全屋光宽带上门装机活动。服务现场，施巍巍化身智家工程师，严格按照作业标准完成隐形布线、光猫调试、全屋测速、信号盲区排查等全流程操作，全力为用户打造无死角、高速稳定的全屋光网环境。

　　经现场测速，全屋网络速率可达1240Mbps，全程在旁观看装机服务的用户依力哈木・吾买尔不禁感慨道：“以为装宽带要等好几天，没想到联通装机这么快。过去卧室角落完全没有WiFi信号，现在每个房间都能连上高速网络，联通服务攒劲得很！”。

　　装机调试完成后，施巍巍现场向用户讲解FTTR全屋光网的核心优势、日常使用技巧、设备维护方法以及常见故障自查步骤，手把手指导用户操作设备，帮助用户更改WiFi密码，逐一解答用户日常用网各类疑问。同时，他与用户面对面亲切交流，详细询问家庭用网场景与体验，认真倾听对网络速率、服务质量、售后响应等方面的意见建议，精准掌握用户真实需求，为后续区域网络优化、迭代升级服务积累第一手资料。用户敞开心扉畅谈感受：“现在村里家家户户都用上了联通千兆网络，办事、学习、务农、线上查询都方便很多，上门服务贴心又实在。”

　　下一步，中国联通新疆分公司将严格落实工业和信息化部行风建设暨纠风工作要求，持续深化“民有所呼、我必有应”专项行动，常态化组织各级总经理扎实开展营业厅接待日、上门装机日、投诉听音日、客户走访日四类服务活动，以务实举措提升客户满意度，不断提升各族群众获得感、幸福感、安全感，为推进中国式现代化新疆实践贡献联通力量。