把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。阿布拉提江•阿再孜加入联通1年9个月，在这平凡的635天中，为50余家集团客户、80余户家庭客户、近500个宽带点位做服务支撑工作，他始终把“让客户满意”这五个字作为工作的首要标准，维护保障得到了客户的一致好评。

　　阿布拉提江•阿再孜是一位乐观开朗的同志，再苦再累他都会笑呵呵。有人问他“智家工程师的工作那么辛苦，为什么你每天还是那么的快乐？”他说：“我想用我快乐的心情让客户既满意又开心。”就是这样一位普普通通的员工，用他专业的业务技能和乐观开朗的性格服务着每一位客户。

　　他刚入职的时候，还是什么都不懂的新手，通过短短两个月时间努力，他的专业技能提高到炉火纯青的程度。

　　2021年的冬天，一大早就接到奶牛场监控故障的电话，阿布拉提江•阿再孜一个人提着工具箱前往戈壁滩处理故障。鹅毛大雪加上凌冽的寒风，让他步履艰难。由于用户摄像头需要点对点重置调试，面对恶劣的外部环境，仅仅场区外围20个摄像头，就用了整整一天的时间。阿布拉提江在几瓶冰水和漫天风雪陪伴下，恢复了摄像头故障。客户单位连声对他说谢谢，非常敬佩他的敬业精神，也在夸赞着联通速度。而阿布拉提江只是嘿嘿一笑，给客户说“只要您满意就好，有问题可以随时联系我，24小时待机的”。他就是这样任劳任怨，以自己过硬的技术和优质诚信的服务，赢得客户的信赖。

　　2021年5月6日，到了下班时间，阿布拉提江•阿再孜在整理维护工具时高兴的说道：“今天的故障都处理完了，可以早早回家给孩子过生日咯！”话音刚落，电话铃声响起，原来是前几天新装宽带的用户给他打电话反映家里的电视看不了了，很着急。他没有犹豫，立刻答复用户马上就去，他重新拿起工具箱，赶往用户家中处理故障。

　　用户是一位老人，故障处理的很快，可是老人却因为家中儿女长期不在家，拉着他说了很久的话，回家时已经是晚上9点半，孩子的生日已接近尾声，家人埋怨他回来的晚，他却一点都不生气，他说：“用户就和我的家人一样，老人一个人在家太孤单了，我想陪老人聊聊天！”直到今天，这位老年用户还会时常跟阿布拉提江联系。

　　阿布拉提江没有什么惊天动地事迹，但是他用实干、担当诠释了联通人的奉献精神；没有豪言壮语，但他用朴实无华的敬业精神，塑造着“百倍用心 十分满意”的服务理念。明天的阳光依旧温暖，而明天的阿布拉提江也依旧在为用户服务而奔跑。