以学促知、以知促行、以行见效，近日，博乐市积极践行“我为群众办实事”的理念，以多种形式深入居民生活一线，形成为群众办实事、办好事、解难事，听群众呼声，解群众难题，主动回应群众期盼和诉求的良好氛围。

　　小小便民联系卡 暖心服务送上门

　　“我的养老金这个月没收到，不知道怎么回事，你们来帮我看看嘛。”10月7日，家住万象汇B区的刘玉英老人打电话到社区求助，社区工作人员通过上门查看的方式为独居老人刘玉英解决了实际问题。

　　针对辖区的独居老人，青达拉街道红星路社区结合“我为群众办实事”实践活动，为老人们发放暖心联系卡，把贴心服务送到独居老人家里。

　　一张联系卡，一头联系着千家万户，一头绑定着基层组织。通过联系卡的形式将社区第一书记、党总支书记、社区民警、包户干部们的联系方式公布于网上，传递到居民手上，张贴在辖区独居老人家门上，对居民的嘘寒问暖，群众的困难诉求都可以通过联系卡进行关联。小小的联系卡，将居民与基层党组织的距离拉近了，将居民群众的心贴得更近了，居民家中的健康状况，生活情况，人口增减都在网格员心中了如指掌，网格员将暖心服务的目的和意义及卡片的内容进行讲解，用小小一张卡，做实服务效能。

　　小小的联系卡凝聚了爱心，汇聚了暖心小分队的力量，打通了服务居民的“最后一米”，架起了政府与群众之间的“连心桥”，把暖心服务送到了群众心坎上，增加了服务的深度，延伸服务触角，也扩展了服务的广度，增强全方位服务体系。

　　居民用电我们用心 齐心守护社区安全

　　近日，北环社区联合晨欣物业针对小区单元楼栋电表及配套设施进行“地毯式”排查，对发现的电路故障隐患及电表箱闭合不严等问题立查立改，用心守护居民用电安全。

　　活动当日，北环社区组织社区党员干部和物业召开专项动员会，会上学习了安全用电的重要性和安全用电小常识，组织观看电力事故警示教育视频，进一步统一了思想认识，提高党员干部和物业的风险意识。

　　随后在排查过程中，社区和物业工作人员认真检查居民楼道用电设备安全状况、排查用电安全隐患，对小区内存在电路老化和乱接乱拉线头插座等问题立查立改，并结合党员干部入户宣传告知居民为了自己和家人的人身及财产安全，必须要防微杜渐，安全用电。

　　同时，社区工作人员通过为居民们发放安全用电宣传手册、现场讲解等方式，积极宣讲安全用电知识，并耐心解答居民有关安全用电和便捷缴费方式等热门问题，大力提高辖区群众生活中防范火灾事故的安全意识和能力，真正做到“防患于未然”。

　　此次安全用电排查及宣传活动，进一步补足了社区居民的安全知识盲点，提高居民安全意识。业主委员会主任马建忠表示：“感谢社区和物业在我们生活的方方面面的服务和付出，让我们更加真切地感受到了关心和重视，现在我们生活的小区真的是既美丽又安全了。”

　　通讯员：王玺、娜孜古丽

　　来源/博乐市融媒体中心