今年以来，柯坪县税务局主动作为，优化整合资源，集中办理纳税人、缴费人的线上业务申请、疑难问题处理等业务。

　　之前，柯坪县鑫尧路桥建筑有限公司资金周转困难，县税务局主动问需献计，电话联系企业财务负责人介绍符合企业的减税降费政策。在税务工作人员的远程指导下，企业成功申请退税。

　　“税务部门的远程帮办服务很贴心，让我们足不出户就解决了问题。”11月21日，柯坪县鑫尧路桥建筑有限公司负责人杨红霞说。

　　近期，柯坪县税务局聚焦中小微企业、个体工商户、制造业、特殊困难行业税费需求，大力宣传线上办理、容缺办理、预约办理等税费服务方式，畅通非接触式办税缴费渠道，通过“一对一”“点对点”“屏对屏”的服务方式，为纳税人、缴费人提供便捷的办税缴费服务。

　　柯坪县税务局办税服务厅干部李庆介绍，为更好地推进税收现代化，办税服务厅设立了远程帮办专窗，集中办理纳税人、缴费人线上涉税业务，同时优化非接触式办税服务，畅通解决诉求渠道。

　　目前，纳税人综合信息报告、各项税费申报与缴纳、税收减免、证明开具、退税申请等业务均可在线办理。（阿克苏地区融媒体中心 记者 刘丽）