中新网新疆新闻8月31日电（罗宝明 保玉凤）今年以来，阿拉山口市公安局从“抓业务、抓监督、抓联动”三方面着手，进一步推进110接处警规范化、信息化、标准化建设，不断提升人民群众安全感和满意度。

　　一、加强岗位练兵，全力提升服务效能。以建设规范的110接派警队伍为目标，结合岗位实际，每日组织开展接派警规范用语、对讲机使用、法律法规等110接处警专题培训，每月开展2次110接处警综合业务考核，不断提升接警员的接处警业务水平。期间，累积开展接处警培训450余次，业务考核16次，模拟警情测试900余次。

　　二、开展警情回访，监督接处警全流程。认真梳理所接各类警情，以“不同警情、不同回访内容”灵活进行警情回访工作，通过回访联系报警人，了解群众求助、诉求的处理情况，收集群众的合理建议，及时发现接处警工作中存在的问题，完善接处警工作流程，全面提升接处警工作水平，切实提高群众对公安工作的满意度。期间，共回访有效警情485起，群众满意度达100%。

　　三、强化警情分流，确保警务资源合理利用。定期与阿拉山口市12345政务服务便民热线召开业务交流会，不断推动12345政务服务便民热线与110高效对接联动，有效分流各类非警务类警情。期间，召开联合业务交流会2次，有效分流非警务警情8起。